隨著春節假期接近尾聲,安徽高速路網迎來返程高峰。據統計,2月1日和2日全省高速公路出入口流量分別為491萬輛次和551.01萬輛次,預計2月3日出入口流量將突破600萬輛次,持續保持高位運行。面對返程高峰“大考”,集團所屬各有關單位多管齊下、精準施策,一線交控人接續用力、毫不松懈,全力以赴保障廣大司乘返程平安有序。
皖通公司和各營運單位借助“皖美高速大腦”平臺強化路網運行監測,針對路網路況和車流變化等實時態勢進行綜合研判,及時發布各類預警和引導信息,有針對性實施提前干預和主動管控等措施,預防和減少擁堵現象。針對重要樞紐、橋隧、大型互通等關鍵節點,相關路段營運單位優化疏堵保通方案,按照“一點一策”原則,采取駐點布控、流動接警、多點巡防的聯合管巡模式,有效提高路面現場交通秩序管控效能。針對近期雨霧天氣,各營運單位強化“一路三方”聯勤聯動,多渠道發布安全預警信息和路況信息,同時,做好可能出現的滯留車輛服務保障,及時提供熱水、食品、充電等服務保障。
所屬各服務區強化交通疏導、衛生保潔、餐飲和商品供應等,針對旺盛的新能源汽車充電需求,有序引導車輛到對向服務區充電,靈活調配移動充電設施;提前發布充電繁忙服務區信息,幫助車主提前做好補能規劃。
各加油站確保油品充足供應,高峰期全面開放加油車道,提供一鍵加油等多渠道支付功能,方便用戶快捷支付,減少排隊時間。此外,各加油站還提供一系列便民服務,滿足司乘多元化出行需求。
96566熱線服務中心適時開啟全員現場辦公模式,對話務服務占比較高的路況咨詢等,預制精簡話術,提升熱線服務質效。